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Conditions de vente

Nous pouvons modifier les présentes Conditions de Vente à tout moment. Par conséquent, veuillez les vérifier régulièrement afin d’être tenu informé des mises à jour.
En passant commande par l’intermédiaire de notre site, vous déclarez et garantissez être un client et utilisateur final de bonne foi effectuant un achat pour votre propre usage ou l’usage personnel d’un tiers, et que vous ne livrerez pas, ne vendrez pas ou ne distribuerez pas de toute autre manière nos produits, ni n’achèterez nos produits ou services à des fins commerciales.
Toutes les commandes passées par l’intermédiaire de notre site sont sous réserve de disponibilité ou alors sont mises en fabrication. Les produits présentés sur la Plateforme, qui ne peuvent être ajoutés au panier, ne sont pas disponibles à la vente sur la Plateforme. Le Centre de Relations Clientèle DBDL peut fournir plus d'informations à l’égard de ces produits.
Sauf stipulation contraire, tous les prix indiqués sur les pages produits des Plateformes ou indiqués par le Centre de Relations Clientèle comprennent les taxes de vente/TVA , mais excluent les frais de livraison et toutes autres taxes.
Les frais de livraison ne sont pas indiqués sur les pages produits mais seront ajoutés au prix du produit après avoir choisi vos options de livraison. Un récapitulatif de ces frais sera fourni avant qu’il ne vous soit demandé de confirmer et de passer votre commande, et ces frais figureront également dans les e-mails que nous échangerons avec vous une fois que vous aurez choisi vos options de livraison.
Nous veillons à ce que les prix des produits et les frais de livraison soient corrects au moment où les informations pertinentes ont été saisies dans le système ou vous ont été communiquées.
Au moment de commander sur la plateforme, vous devrez indiquer vos coordonnées de paiement sur le formulaire approprié.
Une fois que vous avez fait votre choix et passé votre commande, vous recevrez un Accusé de Réception de Commande (par e-mail ou autrement, confirmant les détails de votre commande ainsi qu'un numéro de référence de commande). Prenez soin de conserver ce numéro de référence de commande, pour toute demande ou recherche d’informations ultérieure concernant votre commande.
Nous déploierons des efforts raisonnables afin de veiller à ce que la livraison soit réalisée par le transporteur dans les délais de livraison estimés à compter de la date de notre Confirmation écrite de Commande et d’Expédition, et dans tous les cas dans les trente (30) jours suivant cette date, sauf si votre achat porte sur un produit ou service qui nécessitera un délai de livraison supplémentaire comme par exemple des produits ou services que nous personnalisons ou fabriquons selon vos consignes.

Droit d’annulation

Vous avez le droit d'annuler le contrat créé par notre confirmation de commande écrite sans donner de raison quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle vous acquérez, ou toute personne que vous nommez (autre que le transporteur) acquiert la possession physique des produits de votre commande.
Pour annuler le contrat et restituer votre (vos) produit(s), vous pouvez contacter notre Centre de Relations Clientèle et suivre les instructions qui vous seront données, ou vous pouvez nous adresser par écrit une déclaration sans équivoque, telle qu’une lettre ou un e-mail à : DBDL depuis la page de contact.

Garantie du fabricant

Nous nous engageons à nous assurer que chaque produit soit conforme à nos critères de qualité, à la fois techniques et esthétiques.
Nos produits sont couverts par la Garantie DBDL. Si vous souhaitez réparer un produit couvert par la Garantie DBDL, veuillez appeler notre Centre de Relations Clientèle pour avoir plus d’informations.
Nos revêtements DLC sont extrêmement résistants mais soumis à une usure normale, qui avec le temps, leurs donnent une certaine patine.
En votre qualité de consommateur, vous pouvez avoir des droits légaux au titre de la législation applicable régissant la vente des biens de consommation.